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Servicevertrag |
- Mit einem
Servicevertrag schützen Sie sich vor bösen
Überraschungen
- Ihre
Druckkosten werden transparent und kalkulierbar
- Störungsmeldungen
werden bevorzugt behandelt
- um einen
allfälligen Unterbruch zu überbrücken, stellen wir nach
Möglichkeit ein Ersatzgerät zur Verfügung
- Störungsmeldungen
via
Email
oder helpline 0840 000 100
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| Pauschal-Service-Vertrag
(PSV) |
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Mindestdauer
12 Monate. Der PSV verlängert sich jeweils stillschweigend um weitere 12 Monate,
sofern der Vertrag nicht schriftlich spätestens acht Wochen vor Ablauf
der Vertragdauer gekündigt wird. Die Kosten für die erbrachten
Dienstleistungen werden anhand einer monatlichen Pauschale erhoben.
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| Der Service für Kopierer/Printer/Fax bei vereinbarter Pauschale beinhaltet folgende, während der Bereitschaftsperiode
angebotenen
Leistungen: |
- Erhalt der Geräte in
betriebsbereitem Zustand
- Behebung von Störungen
- Ersatzteile
- An- und
Rückreise
- Telefon Support 0840
000 100
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| Nicht im PSV enthalten
sind: |
- Verbrauchsmaterial
(Toner- und Tintenkartuschen, OPC, Developer, etc.)
- Verschleissteile
(Transportrollen, Fuser, Maintenance-Kit, etc.)
- Störungen
welche durch unvorsichtige oder unsachgemässe Handhabung
des Gerätes entstanden sind.
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